Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Ruby Realty & Asociados, Cabo Rojo, Puerto Rico. Puedes escribirnos a info@rubyrealty.com o llamar al (787) 254-3120.

[PLACEHOLDER: datos de registro de la entidad legal y nombre de la persona encargada de la protección de datos, si hay una designada]

2. Qué recopilamos

Cuando envías una consulta sobre una propiedad: tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y tu mensaje.

Cuando pides una opinión de precio sobre tu propiedad: el tipo de propiedad, su municipio, si vives en Puerto Rico, tus datos de contacto, cualquier mensaje y las fotos que adjuntes.

Cuando creas una cuenta: tu nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo de forma codificada que no podemos leer), idioma preferido, y los favoritos y búsquedas guardadas que crees.

Cuando visitas el sitio: recuentos anónimos de visitas a cada anuncio y registros técnicos de seguridad (como la dirección de red de un intento fallido de inicio de sesión).

3. Para qué los usamos

Para responder tus consultas, valorar y publicar tu propiedad y ponerte en contacto con un agente: es necesario para atender tu solicitud.

Para gestionar tu cuenta, recordar tus favoritos y búsquedas guardadas y, cuando confirmes tu correo, enviarte alertas de anuncios nuevos que coincidan con ellas.

Para mantener seguros el sitio y tu cuenta, y para cumplir nuestras obligaciones legales.

[PLACEHOLDER: confirmar con un abogado la base legal de cada finalidad según las leyes que te apliquen]

4. Quién los recibe

Los agentes y gerentes de las oficinas de Ruby Realty que atienden tu solicitud. No vendemos tus datos.

Proveedores que nos ayudan a operar el sitio, solo para ese fin: [PLACEHOLDER: proveedor de alojamiento], [PLACEHOLDER: proveedor de envío de correo] y Cloudflare (protección y entrega de red).

Google Maps: el mapa de la página de un anuncio lo proporciona Google, que puede recibir tu dirección de red cuando se carga.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas y solicitudes de opinión de precio: [PLACEHOLDER: plazo de conservación, por ejemplo 24 meses después del último contacto].

Cuentas, favoritos y búsquedas guardadas: hasta que elimines tu cuenta.

Registros de seguridad: [PLACEHOLDER: plazo de conservación, por ejemplo 12 meses].

6. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir, recibir una copia o eliminar tu información personal, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si tienes una cuenta puedes descargar tus datos y eliminarla tú mismo desde Ajustes de la cuenta. Si no, escribe a info@rubyrealty.com y responderemos en [PLACEHOLDER: plazo de respuesta, por ejemplo 30 días].

[PLACEHOLDER: la autoridad ante la que puedes presentar una queja y las leyes aplicables (Puerto Rico, Estados Unidos, Unión Europea si corresponde)]

7. Cookies

Solo usamos cookies y almacenamiento similar que el sitio necesita para funcionar: tu elección de idioma, y un marcador y un token que mantienen tu sesión si tienes una cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, así que no hay nada que aceptar o rechazar.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan codificadas, las conexiones van cifradas, el acceso a tus datos se limita al personal que lo necesita y las acciones sensibles quedan registradas. Ningún sistema es perfectamente seguro: si ocurre algo que te afecte, te lo diremos.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, actualizaremos la versión y la fecha que aparecen abajo y, cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento.